En cumplimiento al principio de la información, contenida en los artículos 15 y 16 de la
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP),
publicada en el Diario Oficial de la Federación en fecha de 5 de julio del 2010, elaboramos
este Aviso de Privacidad Integral, con la finalidad de informar a nuestros clientes de la forma y
confidencialidad con la que serán tratados los datos y documentos proporcionados a nuestro personal
autorizado para ello y sobre los derechos que usted tiene.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de sus datos personales es “Inverglez, Sociedad de Responsabilidad
Limitada de Capital Variable”, con domicilio ubicado en Av. Insurgentes Sur No. 1517, Modulo 2, Col.
San José Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, Código Postal 03900, quién es la empresa
administradora del Centro Comercial denominado “Solesta, shop & fun Puebla”, y que contamos con todas las
medidas de seguridad físicas, técnicas, Digitales y administrativas adecuadas para proteger los datos
adquiridos de manera directa o por cualquiera de nuestros medios digitales.
NUESTRO COMPROMISO CON SUS DERECHOS Y SU PRIVACIDAD
En Inverglez, S. de R. L. de C.V. entendemos la relevancia de proteger la privacidad de las personas con las
que interactuamos día a día, incluyendo: nuestros prospectos de clientes, nuestros clientes, invitados, usuarios,
prospectos de distribuidores, proveedores diversos, empleados y candidatos de empleo quienes son “titulares de datos”,
(“Sujetos” o “Usted”).
Este aviso, también provee información relevante para las personas que visitan o proveen información en algunos de los
sitios WEB operados por Inverglez, S. de R. L. de C.V., incluyendo:
www.solesta.com.mx, llamado “Sitio Web”.
También se aplica a las personas que utilizan o usan nuestra página oficial en redes sociales y la app que puede poner
a disposición de clientes o usuarios (todo lo anterior, nuestras “Propiedades Digitales”); también es aplicable a las
personas que nos proporcionan sus datos de manera directa y voluntaria, en forma personal o a través de los formularios que
envían a nuestro correo electrónico y demás herramientas digitales, del chat en línea, redes sociales o contactándonos por vía
telefónica, o bien, a quienes visitan las instalaciones u oficinas de Inverglez, S. de R. L. de C.V. localizadas en el Centro
Comercial “Solesta Shop & Fun Puebla”, ya sea porque nos proporcionen sus datos para alguna finalidad o porque los mismos sean
obtenidos a través de nuestros sistemas de videovigilancia. A las personas aquí referidas se les denominará “Clientes” o “Usted”.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
El presente Aviso de Privacidad Integral contiene información importante y explica la forma en que obtenemos, utilizamos y
compartimos sus datos personales y los derechos con los que Usted cuenta. En Inverglez, S. de R. L. de C.V. nos comprometemos a
tratar sus datos personales conforme a los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad,
proporcionalidad y responsabilidad, establecidos como deberes y obligaciones en la Ley General de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares.
TIPO DE INFORMACIÓN QUE SE OBTIENE
Los datos personales que Inverglez, S. de R. L. de C.V. podría recabar, son los siguientes:
a).- Datos de Identificación: Información que permite diferenciarlo de otros individuos, estos datos podrían ser:
Nombre completo, Fecha y lugar de nacimiento, Nacionalidad, Estado Civil, Imagen Física de Fotografía y/o Videograbación, nombre de la
empresa en donde labora, puesto o cargo que ocupa, y se le requerirán los documentos siguientes; CURP, registro federal de contribuyentes “RFC”,
comprobante domicilio, Identificación Oficial (INE, Pasaporte, etc).
De ser una Persona Moral, se solicitarán la siguiente información; lugar y fecha de constitución, número del acta constitutiva, Objeto
Social o Giro Comercial, domicilio fiscal y legal, número telefónico y correo electrónico, y se requerirán lo documentos siguientes: copia del
Acta Constitutiva, copia de actas modificaciones de estructura accionaria o de capital social, comprobante de domicilio de la empresa y copia de
carátula Estado de Cuenta Bancaria, su Constancia de Situación Fiscal actualizada, copia del poder del representante legal, copia o escaneo del
original de la identificación oficial del representante legal o apoderado y de su registro federal de contribuyentes “RFC”, así como (otros que
sean necesarios); en caso que el CLIENTE sea fideicomiso se recabará copia del contrato del fideicomiso, copia de la identificación oficial del
representante legal, copia del poder del representante legal, y los siguientes datos; lugar y fecha de celebración de contrato de fideicomiso.
b).- Datos de Contacto: Información que nos permite mantenernos en contacto con usted, podrían ser: Domicilio actual (Calle, número, Colonia,
Delegación o Municipio, C.P., Ciudad y País), teléfono particular o número telefónico fijo y/o móvil, correo electrónico, nombre de usuario de
redes para efecto de contactarlo (por ejemplo, a través del inbox de su cuenta Facebook, Twitter, Instagram, Foursquare o Swarm y Google+).
c).- Datos patrimoniales o financieros: En caso de ser necesario, se le solicitará información relativa a los bienes o derechos de las personas
relativa a los bienes o derechos de las personas o de su situación patrimonial, incluyendo: información obtenida a través de estudios socioeconómicos,
número de cuentas bancarias, ingresos (relativo al pago de nómina o contraprestación), información de seguros, afores y registros de buró de crédito,
información de activos, declaraciones de impuestos, entre otros.
d).- Registros electrónicos: Esta información incluye ciertos datos de usted o de su dispositivo y que son obtenidos cuando usted accede a nuestras
propiedades Digitales y II).- los registros de imágenes y/o voz obtenidos a través de sistemas de video-vigilancia, que son obtenidos cuando usted visita
nuestras instalaciones.
Estos datos serán almacenados en las bases de datos de la responsable y tratadas de acuerdo con las normas de confidencialidad, seguridad y privacidad
de datos personales. La información solicitada permitirá contactar a los clientes cuando sea necesario por los medios ya citados.
La confidencialidad y protección de estos están garantizadas de conformidad con los estándares establecidos en la Ley General de Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares.
RESPECTO DE SUS DATOS SENSIBLES.
Inverglez, S. de R.L. de C.V. no recaba de usted proactivamente datos que son considerados como sensibles por la citada Ley, tales como;
religión, estado de salud, preferencia sexual, opiniones políticas y datos semejantes. Le rogamos no nos haga llegar datos de esta naturaleza.
En caso de que usted voluntariamente nos proporcione este tipo de información, y nosotros los recibamos o registremos en nuestros sistemas,
Inverglez, S. de R.L. de C.V. usará únicamente esta información en la medida que el uso de dichos datos resulte esencial para poder dar curso a
la solicitud de contratación o servicio que usted nos haya solicitado.
FORMA DE COMO PUEDEN SER OBTENIDOS SUS DATOS PERSONALES
Inverglez, S. de R.L. de C.V. puede obtener sus datos personales por diversos medios:
a).- Personalmente y de manera directa: Cuando usted nos proporciona sus datos de manera directa o personalmente en algún establecimiento u oficina,
inclusive las que se localizan en las instalaciones del Centro Comercial Solesta Shop & Fun Peubla.
b).- a través de medios de comunicación: Por ejemplo, cuando usted nos proporciona sus datos vía telefónica, o a través de los formularios que
envían a nuestro correo electrónico y demás herramientas digitales, WhatsApp, chat en línea, redes sociales o cuando su imagen, voz, fotografía
y/o Videograbación es captada por nuestros servicios de video-vigilancia, dentro de las instalaciones del Centro Comercial Solesta Shop & Fun Puebla,
o en algún evento organizado en las instalaciones de dicho centro comercial.
Asimismo, cuando obtenemos información de usted de manera automática, a través de Cookies, Web Beacons u otras tecnologías de rastreo,
ya sea directamente o a través de terceros. Por favor consulte la sección de “Cookies”, más adelante.
c).- A través de otras fuentes: Podemos obtener información de usted a través de otras fuentes, incluyendo:
1.- Datos que podemos recopilar de terceros. Estos datos incluyen información geográfica proveniente de fuentes de acceso público para verificar
autenticidad de sus datos y documentos, información adicional de contacto públicos, información de verificación de crédito e información de agencias
de información de crédito, lo anterior, en los términos de las Leyes nacionales aplicables.
2.- Redes Sociales. Cuando le permitimos registrarse a nuestros sitios web o nuestras propiedades Digitales a través de su cuenta en una red ocial
(v.g. Facebook, Twitter, etc) (“Red Social”), su Red Social nos compartirá cierta información de su perfil de usuario. Su Red Social también nos
brindará acceso a información que usted genera o comparte a través de su Red Social. Los sitios de redes sociales pueden darnos acceso automático
a ciertos datos personales que mantienen sobre usted (por ejemplo, el contenido que usted vio, el contenido que usted marcó como “me gusta” y la
información sobre la publicidad que le han mostrado o en la que ha hecho “clic”, etc). Usted puede controlar los datos personales a los que podemos
tener acceso a través de la Red Social. Para ejercer dicho control, usted debe configurar sus opciones de privacidad en las diversas redes sociales
de las que es miembro y establecer los permisos que nos concede cuando usted interactúa con nosotros como miembro de esa Red Social.
3.- Información que otros usuarios pueden proporcionar sobre usted. En caso de que usted nos proporcione información sobre terceros, por favor
asegúrese de contar con el consentimiento de esa persona.
OBTENCIÓN DE DATOS A TRAVÉS DE COOKIES, WEB BEACONS Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO.
¿Qué datos obtenemos y como puede usted desactivar esas tecnologías?
a).- Datos que recopilamos automáticamente: estos Datos pueden comprender:
1.- Información recopilada de los dispositivos que usted usa al interactuar con nosotros, como el identificador del dispositivo, el tipo
de dispositivo y el identificador para publicidad.
2.- Información de geolocalización, incluidos los datos de ubicación de su dispositivo móvil, recuerde que la mayoría de los dispositivos
móviles permiten controlar el acceso de las aplicaciones a los datos de ubicación desde el menú de configuraciones del mismo dispositivo.
Si usted no desea compartir su localización geográfica, usted puede decidir no hacerlo.
3.- Datos del equipo utilizado y de la conexión de red, incluyendo las estadísticas de las Páginas vistas por el usuario, el tráfico
desde y a dichos sitios web, la URL de referencia, los datos de los anuncios, su dirección de IP, su historial de navegación y la información
de su registro web.
b).- Cookies, web beacons y dispositivos de rastreo similares; finalidades para las cuales utilizamos los datos obtenidos a través
de estas tecnologías: Una cookie es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de su equipo de cómputo o del dispositivo de
comunicaciones electrónicas que usted usa al navegar nuestros sitios Web, con el contenido publicitario que existe en el Sitio y los correos
electrónicos que le hacemos llegar. En ocasiones también utilizamos otro tipo de tecnología de rastreo entre nuestros Sitios web y el navegador
de su dispositivo. La “información de estado” puede proporcionarnos la información a la que hacemos referencia en el inciso a) anterior,
de manera automática.
En general, utilizamos las cookies, los web beacons y dispositivos de rastreo similares para los siguientes objetivos, entre otros:
1).- facilitar la administración de nuestros Sitios web;
2).- facilitar la navegación de los usuarios a través de nuestros Sitios;
3).- mejorar la experiencia en línea de nuestros usuarios;
4).- reconocer a los usuarios y personalizar la experiencia de los usuarios en los Sitios web;
5).- determinar qué correos han sido abiertos por los usuarios.
c).- ¿Cómo inhabilito o desactivo las cookies y otras tecnologías?
Su navegador aceptará las cookies y permitirá la recolección automática de información a menos que usted cambie la configuración
predeterminada de su navegador. La mayoría de los navegadores web permiten que usted pueda gestionar sus preferencias de cookies.
Puede ajustar su navegador para que rechace o elimine cookies. Por favor considere que en caso de que usted inhabilite las cookies su
experiencia de navegación podría quedar limitada. Los siguientes links muestran como ajustar la configuración de las cookies en los
navegadores que son utilizados con más frecuencia:
1.- Internet Explorer
2.- Firefox
3.- Safari
4.- Chrome
FINALIDADES PRIMARIAS DEL USO DE LOS DATOS PERSONALES
Inverglez, S. de R.L. de C.V. como administradora única del centro comercial denominado “Solesta, Shop & Fun Puebla”, tratarán sus datos personales y documentos para las finalidades necesarias para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de nuestra relación contractual, consistentes en:
1.- Proveerle del bien y/o servicio que solicite,
2.- Formar parte del registro en la matriz de clientes de la responsable,
3.- Para la debida integración de un Expediente Único Personal,
4.- Para la Celebración de un contrato de Arrendamiento de Unidades Privativas o de unidades privativas más pequeñas en áreas comunes denominadas “Islas”, localizadas dentro del inmueble denominado “Centro Comercial denominado “Solesta, Shop & Fun Puebla”.
5.- Para el seguimiento de gestiones de cobro y controles de carácter fiscal derivados de los pagos del cumplimiento del Contrato de arrendamiento celebrado, y de la información acerca de su cuenta, y del envío de Estados de Cuenta,
6.- Y en su caso, para realizar las acciones jurídicas o administrativas necesarias para el seguimiento del cobro de las prestaciones derivadas de los distintos contratos de arrendamiento celebrados.
7.- Para tener Datos corporativos, como los contenidos en poderes notariales.
8.- Obtener datos Bancarios necesarios para el pago respectivo.
9.- Para la realización de encuestas de satisfacción de clientes.
10.- Datos relativos a la experiencia profesional.
11.- Aquellos que se desprendan de la documentación o manifestaciones aportadas por las y los proveedores o contratistas.
12.- Prospección comercial y análisis estadísticos y de mercado.
13.- Mantener la seguridad de nuestras instalaciones e infraestructura a través de nuestros sistemas de prevención, detección y video vigilancia, ya sea para verificar el cumplimiento de políticas internas de la Ley, y asegurar la normalidad y la seguridad del Centro Comercial Solesta Shop & Fun Puebla, y del personal e instalaciones de Inverglez, S. de R.L. de C.V., así como de las personas que se encuentren dentro de dichas instalaciones.
14.- Realizar actividades de mercadeo y promoción en general (promociones especiales y/o lanzamientos y eventos que Inverglez, S. de R.L. de C.V., llegara a realizar en las instalaciones del Centro Comercial Solesta Shop & Fun Puebla.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, material de exposición y apoyo, e invitaciones a futuros eventos.
1.- para ofrecerle otros productos de nuestra empresa, y/o
2.- para proporcionar información relativa a esta publicación, avisos de renovación, promociones propias y de terceros,
3.- Además de informarle de las transacciones de Terceros y de notificaciones de eventos al interior del Centro Comercial denominado “Solesta, Shop & Fun Puebla”.
Nuestros clientes podrán ser contactados de manera directa o personal, por teléfono o correo electrónico, en caso de que se requieran datos adicionales para completar
algún expediente o su actualización cada año, o en su caso, atender alguna transacción pendiente.
OBLIGACIÓN DE RECIBIR PUBLICIDAD DE INVERGLEZ, S. DE R.L. DE C.V., O DE SUS SOCIOS COMERCIALES
Se hace notar que la finalidad señalada con el numeral 14 referida anteriormente, NO resulta necesaria para que podamos mantener o cumplir con la relación jurídica que nos vincula con usted. Por ello, antes de enviarle
publicidad nuestra o de nuestros socios comerciales, pondremos a su disposición un mecanismo que le permita manifestar su negativa para que le hagamos llegar esa información. Asimismo, usted puede en todo momento
manifestarnos su decisión de oponerse a que tratemos esos datos para ese fin o bien revocar el consentimiento que previamente nos haya otorgado, enviándonos un correo electrónico a cumplimientonormativo@solesta.com o
visitando nuestras oficinas cuya dirección se informa en este aviso. Se hace notar que la negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades es su derecho; en consecuencia, su negativa no dará lugar a
acciones disciplinarias o algún tipo de represalia.
DATOS OBTENIDOS POR NUESTROS DISTRIBUIDORES COMERCIALES O SU RED SOCIAL
Este Aviso de Privacidad no será aplicable cuando usted decida proporcionar sus datos personales a un tercero, incluyendo nuestros distribuidores o socios comerciales, o su Red Social. Estos terceros cuentan con
sus propias políticas internas de privacidad y le harán saber los términos básicos de las mismas al presentarle el correspondiente Aviso de Privacidad. Por favor lea detenidamente esta información antes de proporcionarles
su información personal. Nosotros no tenemos injerencia o control en la forma en que nuestros distribuidores, socios comerciales o su Red Social, entre otros terceros, tratan sus datos personales.
CONSECUENCIAS DE LA NEGATIVA A PROPORCIONAR SUS DATOS PERSONALES O SUS DOCUMENTOS;
La negativa a suministrar los datos personales o documentos solicitados, tendrá como consecuencia que NO se dé trámite a ninguna solicitud de contratación y NO se podrá tener y formalizar cualquier
tipo de relación contractual o comercial que deseara tener con la responsable.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES:
De conformidad con el artículo 65, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa que el presente tratamiento no conlleva una transferencia de
los datos personales recabados que requieran el consentimiento de la persona titular; sin embargo, de actualizarse alguno de los supuestos previstos en el artículo 70, de la citada Ley Federal, se podrán
realizar transferencias de datos personales sin necesidad de requerir su consentimiento, o en su caso, para atender requerimientos de información de una autoridad competente, debidamente fundados y motivados conforme
lo dispuesto por los artículos 22 de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, así como los artículos 31, 32 y 33 de las Reglas de Carácter General a
que se refiere la Ley antes citada.
Inverglez, S. de R.L. de C.V., puede remitir total o parcialmente los datos personales de usted a proveedores de servicios que nos apoyan en algún proceso, por ejemplo: 1.- empresas que nos prestan algún servicio de hosting,
publicidad, revisión de perfil de clientes o prevención de fraude; 2.- Despachos que nos apoyan en asuntos contables, fiscales o de cobranza extrajudicial, de aplicación de normas de prevención de lavado de dinero, anticorrupción y
financiamiento al terrorismo, 3.- agentes de seguros. Antes de transferirles información a estos proveedores, nos aseguramos de firmar contratos que obliguen a estas empresas a proteger sus datos personales.
De conformidad con lo establecido en el artículo 62 de la ya citada ley, no se consideran transferencias las remisiones, ni la comunicación de datos entre áreas o unidades administrativas adscritas a Inverglez,S.de R.L.de C.V.
como administradora única del centro comercial denominado “Solesta Shop & Fun Puebla”, en el ejercicio de sus atribuciones.
A QUIEN TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES
Inverglez, S. de R.L. de C.V., puede transferir sus datos personales a terceros para los fines establecidos en este Aviso. Estas transferencias se realizan en la medida que resultan precisas para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre
las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades:
a).- Transferencia de datos personales a nuestras afiliadas. En tanto que Inverglez, S. de R. L. de C.V., forma parte de un grupo, sus datos personales pueden ser comunicados o transferidos a otras empresas de nuestro mismo grupo corporativo,
mismas que pueden estar ubicadas en México o en el extranjero.
b).- Transferencia de datos personales a terceros. Sus datos personales podrán ser comunicados o transferidos a un tercero distinto a los anteriores en ciertos casos; solamente transferiremos sus datos cuando contemos con su consentimiento o
cuando éste no sea necesario para la transferencia en términos del artículo 37 de la Ley. Usted acepta específicamente que sus datos sean transferidos a terceros en los siguientes casos: 1.- cuando Inverglez, S.de R:L: de C.V., deba transferir
los datos a las autoridades competentes encargadas de la procuración de justicia cuando por mandato judicial así nos lo requieran; 2.- cuando los datos requieran ser transferidos a un tercero en el contexto de una transacción corporativa (incluyendo
fusiones, adquisiciones, entre otras), En este último caso. Las empresas que podrían recibir su información son los potenciales adquirientes y los asesores (legales, contables o financieros, compliance y de prevención de Lavado de Activos, entre otros)
que participen en la transacción y únicamente comunicaremos sus datos personales a dichos terceros en la medida que dicha comunicación resulte necesaria para evaluar o completar la transacción (para facilitar utilizar la trasferencia de derechos de uso y
aprovechamiento de un inmueble o local comercial o espacio físico del las instalaciones del Centro Comercial Solesta Shop & Fun Puebla.
Sus datos personales no serán transferidos a terceros distintos a los antes señalados sin su consentimiento. En caso de ser necesaria la transferencia de sus datos personales a dichos terceros, le será proporcionado un formato o documento en el que se
le solicite brindar de manera expresa su autorización para la transferencia.
TEMPORALIDAD - La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular dependerá de la relación jurídica que se tenga celebrada con Inverglez,S.de R.L.de C.V. como administradora única del centro comercial denominado “Solesta, Shop & Fun Puebla”,
así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente las autoridades competentes y las políticas internas de la responsable, o en su caso, por los 10 años establecidos en la reciente reforma del Artículo 18, fracción IV, que estipula la
conservación de la información y documentación, así como del expediente único de identificación de clientes o usuarios, contados a partir de la fecha en que se realizó la actividad.
SOLICITUD Y MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Posibilidad de Revocar su consentimiento;
Usted goza, en todo tiempo, del derecho de solicitar a Inverglez, S. de R. L. de C.V., el acceso a sus datos personales y/o la rectificación de los mismos; asimismo, podrá solicitar que sus datos sean cancelados, u oponerse a que la responsable trate dichos
datos para fines específicos y/o revocar el consentimiento que previamente nos haya otorgado (“Derechos ARCO”), Por favor considere que estos derechos están sujetos a las limitaciones que establecen las leyes y que es posible que, en algunos casos,
su solicitud no resulte procedente.
Para el ejercicio de sus derechos “ARCO”, de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, de los datos personales, podrá presentar una solicitud por escrito en términos de lo establecido en los artículos 49, 50, 51 y 52, de la Ley General;
directamente ante el área de cumplimiento Normativo PLD de la responsable, en un horario de 09:00 a 17:00 horas, dirigido al área de cumplimiento Normativo de la responsable, o mediante el correo electrónico cumplimiento normativo@solesta.mx.,
en dicha solicitud se deberán observar los requisitos siguientes:
a). Nombre de la persona titular, domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
b). Exhibir los documentos que acrediten la identidad de la persona titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante debiendo presentar el original de la escritura pública que acredite sus facultades. Si usted se
encuentra fuera de la Ciudad de Puebla, podemos, por excepción, permitirle hacernos llegar por correo electrónico copia de sus documentos de su identificación o aquellos necesarios para acreditar su personalidad; sin embargo, es posible que le
requiramos que nos envíe archivo digital del escaneo del original o bien copia de otros documentos o bien utilicemos otros mecanismos de autentificación que pudieran estar disponibles, para verificar de manera fehaciente que usted es quien dice ser.
c). Precisar el área que trata los datos personales;
d). La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO;
e). La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular;
f). Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso;
g). En caso de solicitar el acceso a datos personales, se deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan;
h). Tratándose de una solicitud de cancelación, la persona titular deberá señalar las causas que lo motiven a solicitar la supresión de sus datos;
i). Para una solicitud de oposición, la persona titular deberá manifestar las causas legítimas o la situación específica que lo llevan a requerir el cese del tratamiento, así como el daño o perjuicio que le causaría la persistencia del tratamiento.
En caso de que la solicitud no satisfaga alguno de los requisitos establecidos, se hará una prevención a la persona titular de los datos dentro de los 5 días siguientes a su presentación, por una sola ocasión, para que subsane las omisiones
dentro de un plazo de 10 días contados a partir del día siguiente al de la notificación. La prevención tendrá el efecto de interrumpir el plazo para resolver la solicitud.
El plazo para dar respuesta a la solicitud de ejercicio de derechos ARCO, no podrá exceder de 20 días, contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud. El plazo podrá ser ampliado por una sola vez, hasta por 10 días,
cuando así lo justifiquen las circunstancias del asunto.
En caso de resultar procedente, el ejercicio de los derechos ARCO deberá hacerse efectivo en un plazo que no podrá exceder de 15 días,
contados a partir del día siguiente en que se haya notificado la respuesta a la persona titular.
Se precisa que el domicilio señalado por el particular para recibir notificaciones constituye el único medio a través del cual se dará respuesta a la solicitud
para el ejercicio de los derechos ARCO.
Tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, la respuesta será entregada atendiendo a la modalidad requerida por la persona titular, salvo que exista una
imposibilidad física o jurídica que la reproducción de los datos personales en tal modalidad, caso en el que se ofrecerán otras modalidades de
entrega de los datos personales.
En caso de inconformidad con la respuesta entregada, se indica que a la persona solicitante le asiste el derecho de interponer un “Recurso de Revisión” ante el
Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, en términos de lo dispuesto en el artículo 94, de la Ley General.
Es importante precisar que, en el supuesto de que sea procedente la revisión del consentimiento dé lugar a la cancelación, de manera previa
deberá establecerse un periodo de bloqueo de tres meses, con el objeto de confirmar su procedencia, así como la falta de impedimento legal o
interés público involucrado.
OPCIONES PARA LIMITAR LA FORMA EN QUE LA RESPONSABLE USA O PORTABILIDAD DE SUS DATOS
En congruencia con las finalidades para el tratamiento de sus datos personales, no se cuenta con medios para limitar su uso ni se cuenta con procedimiento para ejercer el derecho de portabilidad.
En general, cuando recabemos datos personales de usted con respecto de una finalidad que consideremos no es necesaria o esencial en el contexto de nuestra relación jurídica
con usted, pondremos a su disposición un mecanismo que le permita manifestar su negativa para que tratemos sus datos para ese fin. Este mecanismo estará disponible antes de recabar
sus datos y generalmente, será una casilla para que usted manifieste o no su consentimiento u opte manifestar su negativa para el tratamiento; asimismo, estos mecanismos estarán
disponibles en todo momento, y para poder manifestar su negativa, bastará que usted formule su solicitud en términos de la cláusula anterior.
Asimismo le informamos que contamos con un listado de exclusión denominado “Personas que no desean ser conectadas” para efectos de finalidades secundarias o no esenciales, en el cual podrá
registrarse mediante solicitud hecha por correo electrónico a cumplimientonormativo@solesta .com., o al domicilio de Inverglez, S.de R:L: de C.V., en un horario
de las 09:30 a las 18:00 horas.
Si usted desea saber acerca de otras opciones que pudieran estar disponibles para que usted pueda limitar el uso o divulgación que hacemos de sus datos personales, por favor envíenos un
correo electrónico a cumplimientonormativo@solesta.com o contacte nuestras oficinas.
MEDIDAS A UTILIZAR PARA PROTEGER SUS DATOS PERSONALES
Inverglez, S. de R. L. de C.V., ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, fiscales y técnicas para proteger sus datos personales (incluyendo los datos
personales sensibles), contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, así como para mantenerlos de un modo correcto y actualizado
para los fines que fueron recabados.
COMO SABER SI EL AVISO DE PRIVACIDAD ES MODIFICADO
Inverglez, S. de R. L. de C.V., se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad Integral en cualquier momento, en cuyo caso, se publicará una nota
visible en nuestras propiedades Digitales o se le hará llegar la versión modificada a través de correo electrónico o de algún otro medio de comunicación. En la publicación se
hará notar la fecha de publicación de la nueva versión. Todo cambio realizado a nuestro aviso de privacidad estará en vigor al siguiente día de que sea publicada la nueva
versión en nuestro sitio web. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones, contáctenos al correo electrónico cumplimientonormativo@solesta.com, El uso continuo que usted
haga de los Sitios de Internet seguido de un cambio al Aviso de privacidad representa consentimiento al nuevo Aviso de Privacidad hasta el límite permitido ´por la Ley.
Si usted tiene cualquier pregunta, comentario o queja respecto al presente Aviso de Privacidad Integral, envíe un correo electrónico a la dirección
cumplimientonormativo@solesta.com, o directamente a nuestras oficinas ya señaladas en este documento. Usted podrá hacerlo de manera personal, presentando original
de su identificación oficial en las oficinas de Inverglez, S.de R:L: de C.V., también establecidas en áreas de administración de dicho centro comercial,
o en el caso de que actúe a través de representante legal, deberá presentar original de la escritura pública que acredite sus facultades. Si se encuentra fuera de la
Ciudad de Puebla, podemos, por excepción, permitirle hacernos llegar por correo electrónico copia de sus documentos de identificación o aquellos necesarios para acreditar su
personalidad; sin embargo, es posible que le requiramos que nos envíe copia del original de dichos documentos o que utilicemos otros mecanismos de autenticación que pudieran
estar disponibles, para verificar de manera fehaciente que usted es quien dice ser.
Inverglez, S.de R:L: de C.V., podrá brindarle acceso a los datos personales que, en su caso, tenga en su poder, ya sea brindándole una copia de la información o facilitándole una
copia de la información o facilitándole el acceso a la información en un equipo de Inverglez, S. de R. L. de C.V., o por cualquier otro mecanismo establecido en la Ley.
Última fecha de actualización: 01 de septiembre de 2025